Pontes Agenda demo
Demos funcionando en Las Condes y Lo Barnechea

“¿Hay jeans day?”
“¿Qué dice el reglamento sobre maltrato?”
Sofia responde.

Apoderados con dudas del colegio. Funcionarios buscando el reglamento. Sofia responde a ambos por WhatsApp, en segundos, con cita al documento oficial.

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24/7 sin feriados
Cita la fuente
Setup en 1 semana
RESPUESTA
8.2s
FUENTE
Reglamento Interno
CONFIANZA
0.91
P
Sofia · Asistente
en línea
¿Cuál es el protocolo si un alumno reporta acoso?
14:32
Aplica el Anexo I — Protocolo de Maltrato Escolar. Pasos clave:
1. Acoger al estudiante y contener. 2. Informar a Convivencia Escolar el mismo día. 3. Activar protocolo formal en 24 hrs. Fuente: Reglamento Interno · Anexo I
14:32
¿A quién aviso primero?
14:33
Encargado de Convivencia Escolar. Él coordina los pasos siguientes según el protocolo.
14:33
EN USO POR Colegio particular · Las Condes · piloto abr–may 2026
01 · EL PROBLEMA

Las mismas preguntas.
Cada semana.

→ APODERADOS
“¿Qué actividades hay esta semana?”
“¿A qué hora entran los alumnos?”
“¿Hay jeans day?”

Dudas que aparecen todos los días sobre lo que el colegio comunica.

→ FUNCIONARIOS
“¿Qué dice el reglamento sobre maltrato?”
“¿Se puede usar celular en clase?”
“¿Existe protocolo de enfermería?”

Consultas frente a un caso, una norma o un protocolo.

02 · CÓMO FUNCIONA

Tres pasos.
Una semana.

Sin instalación. Sin app que descargar. El colegio entrega los documentos, Pontes entrega dos líneas WhatsApp listas — una para apoderados, otra para el equipo interno (profesores y funcionarios).

01
Subimos tus documentos

Calendario, comunicados y circulares para apoderados. Reglamento, protocolos (Karin, PISE, decreto 67), uniforme para el equipo. Nosotros los procesamos e indexamos. Toma 2–3 días.

02
Activamos dos líneas WhatsApp

Una para apoderados, otra para tu equipo. Cada una con el nombre que tú definas. WhatsApp Business oficial (no un truco con celular personal).

03
Empiezan a preguntar

Los apoderados dejan de escribirle al delegado del curso para chequear una fecha. Tus profesores y funcionarios dejan de buscar el protocolo en mails viejos. Sofia responde en segundos citando el documento oficial — tú ves todo en un dashboard: temas frecuentes, gaps de información, satisfacción.

03 · QUÉ RESPONDE

Lo que esté en un
documento oficial del colegio.

Sofia no inventa. Si no está en tus documentos, lo dice. Si está, cita el artículo y la página. Cada línea de WhatsApp ve solo lo que le corresponde a su audiencia.

AMBAS LÍNEAS
Reglamento Interno
Convivencia, faltas, sanciones
EQUIPO
Protocolos
Maltrato, abuso, ideación suicida, accidentes
AMBAS LÍNEAS
Ley Karin
Estudiantes y adultos
APODERADOS
Calendario académico
Salidas, evaluaciones, eventos
EQUIPO
PISE
Plan integral de seguridad
AMBAS LÍNEAS
Decreto 67
Evaluación y promoción
APODERADOS
Uniforme y útiles
Listas oficiales, jeans days
APODERADOS
Circulares
Informativos semanales
04 · PRIVACIDAD

Sin sorpresas.
Sin entrenar a nadie con tus datos.

Tus documentos no entrenan modelos

Los proveedores de IA que usamos tienen activa la cláusula de no-training. Lo que sube tu colegio se queda en tu colegio.

Retención acotada

Las conversaciones se anonimizan a los 3 meses y se borran a los 6.

Apoderados: conversación privada

La línea de apoderados nunca se inspecciona en busca de contenido sensible. Lo que escriben se queda entre ellos y el bot. En la línea del equipo (profesores y funcionarios), en cambio, cuando alguien pregunta cómo actuar frente a un caso (abuso, ideación suicida, riesgo), Sofia deriva al encargado del colegio y no guarda copia.

Conforme Ley 21.719

Acuerdo de protección de datos (DPA) incluido en el contrato. Lista cerrada de proveedores que tocan la información.

05 · QUIÉNES SOMOS

Dos apoderados detrás de Pontes.

Vivíamos el problema antes de construir la solución. Pontes nació porque en nuestro propio WhatsApp de curso se repetían las mismas preguntas dos veces por semana: "¿hay jeans day?", "¿a qué hora entran mañana?", "¿qué uniforme tienen que usar?". Preguntas con respuesta — pero la respuesta estaba en una circular, un calendario o un correo que nadie volvió a abrir.

Cristián Concha
Cristián Concha
FUNDADOR · TECNOLOGÍA & MARKETING

Emprendedor IA. Construyó el primer bot de Pontes desde el WhatsApp de un curso de colegio que se repetía las mismas preguntas dos veces por semana.

Ricardo Evangelista
Ricardo Evangelista
FUNDADOR · EDUCACIÓN & ESTRATEGIA

Más de 20 años en colegios, educación superior y Ministerio de Educación. Entiende cómo funciona un colegio por dentro y define cómo Sofía debe responder en cada caso.

06 · INVERSIÓN

Pricing por tamaño
de comunidad.

Cotización a medida según el tamaño de la comunidad. Sin permanencia.

PEQUEÑO
Hasta 50 alumnos
Dos líneas de WhatsApp (apoderados + equipo) · Indexado de documentos · Dashboard básico
Solicitar cotización
MÁS COMÚN
MEDIANO
50 a 1.000 alumnos
Todo lo anterior · Detección de gaps en documentos · Onboarding asistido
Solicitar cotización
GRANDE
1.000+ alumnos
Todo lo anterior · SLA 99% · Integraciones a medida · DPA a medida
Solicitar cotización
07 · FAQ

Preguntas frecuentes.

¿Usa inteligencia artificial?+

Sí. Usamos un modelo de lenguaje de última generación (Claude, de Anthropic) que razona solo sobre los documentos que el colegio entrega. No inventa información externa.

¿Qué hace si no sabe la respuesta?+

Lo dice. "No tengo esa información" + sugiere a quién contactar. Nunca improvisa. Cada pregunta sin respuesta queda registrada en el dashboard para que el colegio decida si vale la pena agregar el documento que falta.

¿Qué pasa con datos sensibles?+

Depende de la línea. La de apoderados nunca se inspecciona buscando contenido sensible: lo que escriben se queda entre ellos y el bot. En la línea del equipo (profesores y funcionarios), en cambio, cuando alguien pregunta cómo actuar frente a un caso (abuso, ideación suicida, riesgo), Sofia deriva al encargado del colegio y no guarda copia.

¿Cuánto demora la implementación?+

5 a 10 días desde la firma. Depende de cuán ordenados estén los documentos del colegio.

¿Funciona en feriados y de noche?+

24/7. No descansa.

¿Reemplaza a alguien del equipo?+

No. Saca de encima las preguntas que están respondidas en un documento, para que el equipo se enfoque en los casos que sí necesitan criterio humano.

Una demo en vivo
sobre tus documentos.
Cero PowerPoint.

Agenda demo
cristian@pontes.cl WhatsApp +56 9 8902 6176